Maastricht EU-region: Think Global, Act Local
Permalink Antwoord van ton op 2 Augustus 2011 op 9.21 ziggo VOOR EN TEGENS
heb al jaren ziggo gaat hartstikke goed
tot dat je iets moet wijzigen
kocht een nieuwe tv met een module voor digitaal ontvangst (gratis)
dus je meld je aan ,oke meneer komt in orde.
3 dagen later een brief in de bus met vermelding u heeft het totaal pakket..
wederom gebelt nee meneer ik heb gevraagd het gratis digitaal ontvangst ..
oke meneer dat wordt gewijzigd telefoon kosten ??????
op 30 nov rond 18,00 uur geen internet meer..
1 dec rond tien uur gebelt ja meneer er is een storing daar wordt aangewerkt zo snel mogelijk..
werd nog gevraagd welk modem heeft u. (thomson)
rond 16 uur weer gebeld.
wederom verhaal vertelt
ja meneer dat ligt aan uw modem ziggo heeft de snelheid verhoog en dat kan dat ouder tiep niet aan.
wij sturen u zo snel mogelijk waarschijnlijk morgen al een nieuw modem..
woensdag niks bij de post bel inmiddels de service bus nummer deze juffrouw vertelt me ze staan in maastricht hoek bosstr /markt.
ga daar naar toe misschien kunnen zij u helpen (inmiddels 7,78 euro kwijt telefoon..
op de markt aan gekomen relaas verteld zeer nette mensen en meteen in voor een oplossing.
kreeg van hun een modem mee met inst en de afspraak dat als het modem bij mij binnen komt
deze dan bij hun inleveren.
nu is het donderdag niks gezien.
hele tijd geklooit met internet mede door onkunde en dat er een router tussen zit.
al met al ben benieuwd WANNEER het modem komt.
mijn compliment voor de mensen van de bus voor hun hulp
over de ziggo zelf daar ben ik niet over te spreken zij zadelen de mensen met een probleem op
snelheid oplossing zie boven.staand
mijn geluk de service bus op de markt met goed personeel...
Permalink Antwoord van John van Kooten op 2 Augustus 2011 op 12.36 © 2012 Gemaakt door Mtricht.
